Автомойкам и детейлинг-студиям

Кузя записывает на мойку, пока вы спите

Клиент пишет в 23:40 — Кузя отвечает, называет цену и ставит его на 8 утра. Вы приходите к записи, а не к списку пропущенных.

Запись, которую вы видите в примерах, работает с первого дня пробного периода: Кузя отвечает клиентам мойки круглосуточно и сам ставит их на свободные посты.

14 дней бесплатно, дальше — 6 500 ₽ в месяц. Подробнее о цене

Кузя в наушниках гарнитуры за монитором, за спиной — ночной бокс автомойки

Как бывает

Знакомо?

как сейчас

Пока вы у поста, телефон звонит впустую. Клиент не дозвонился — уехал к соседям через квартал, и вы об этом даже не узнали.

с Кузей

Дозваниваться больше не нужно. Клиент пишет в чат на сайте или в Telegram, а Кузя сам называет цену и показывает свободное время на всех четырёх постах, пока вы заняты машиной.

как сейчас

Запись живёт в блокноте и в мессенджерах: перезвонить, записать, не забыть — всё руками. И вот на одном посту в одно время две машины.

с Кузей

Запись сразу в расписании. Кузя записывает сам и предлагает только свободное время на посту, который делает нужную услугу: занятое записями, в том числе вашими, он не покажет.

как сейчас

В детейлинге вопросов до записи больше: сколько по времени, что входит, чем химчистка отличается от полировки. Не ответили — потеряли не мойку, а полировку.

с Кузей

Кузя отвечает по прайсу. Химчистка салона — 4500 ₽ за 2 часа, полировка кузова с защитным покрытием — 8000 ₽ за 3 часа. Кузя объяснит разницу и сразу запишет на свободный пост.

Как это выглядит

Вопросы, которые вам задают каждый день.

Примеры типичных вопросов

Цена
Сколько стоит помыть машину внутри и снаружи?
Комплексная мойка — кузов, салон и коврики — 900 ₽ в будни, 1050 ₽ в выходные. Занимает 40 минут.
А если после работы, часов в семь?
В будни с 18:00 до 21:00 такая мойка стоит 1000 ₽. Посмотреть свободное время на сегодня?
Запись
Есть время завтра утром?
Есть. Что делаем — экспресс-мойку за 20 минут или комплексную за 40?
Комплексную.
Свободно в 09:30. Как вас зовут и ваш телефон — для записи?
Иван, +7 900 000-00-00.
Записал, Иван: завтра в 09:30, 40 минут. Оплата на месте после мойки, предоплата не нужна.
Ночное обращение 23:40
Вы ещё работаете?
Сейчас закрыто, откроемся в 08:00. Могу записать на утро — с восьми свободно.
Давайте на восемь.
Записал на 08:00, экспресс-мойка, 20 минут. Приезжайте ко времени — примем без очереди.

С чего начать

Как Кузя выходит на смену.

  1. Дайте ссылку на сайт мойки

    Кузя обойдёт страницы и прайс-файлы по ссылкам с них и разложит услуги, цены и часы работы по темам — вы отметите нужные. Сайта нет — впишите прайс мойки текстом.

  2. Заведите услуги и посты

    Комплексная, экспресс, химчистка — с ценой и длительностью; посты, которые их делают, и график мойки. По ним Кузя видит, какое время свободно.

  3. Встройте чат в сайт мойки

    Одна строка кода на страницы мойки — и окно чата на месте. В Telegram Кузя подключается токеном бота.

Беседы и записи видны в кабинете, а чего Кузя не знает, он не выдумывает — передаёт вам.

Сколько стоит

Одна цена в месяц. Сначала — бесплатно.

Первые 14 дней Кузя работает бесплатно на тарифе «Продвинутый», карта не нужна. Когда они закончатся, выбираете, что оставить:

Продвинутый

6 500 ₽ / мес

Отвечает и записывает — как в примерах выше. Запись остаётся здесь.

Старт

3 000 ₽ / мес

Только отвечает на вопросы. Записи нет.

Тест-драйв

0 ₽ / всегда

Бесплатно и без срока: до 100 сообщений в день. Записи нет.

6 500 ₽ в месяц окупают 8 клиентов по 900 ₽ за комплексную мойку.

Лимиты и состав всех тарифов — на главной.

Начистоту

Вопросы, которые задают нам.

А звонки Кузя принимает?

Нет, трубку он не берёт: Кузя отвечает только в переписке — в чате на сайте и в Telegram. Звонки остаются за вами.

У мойки нет сайта — Кузя пригодится?

Да: в Telegram Кузя работает без всякого сайта, клиенты пишут ему напрямую. А у окна чата есть своя страница-ссылка — включите её в настройках и отправляйте клиентам.

Что, если Кузя не знает ответа?

Беседа помечается «Ожидает оператора» — вы находите её в кабинете и отвечаете клиенту в тот же чат, откуда он спросил.

Где я увижу записи и переписку?

Беседы — целиком, включая ночные, в разделе бесед; записи — по постам в расписании, рядом с теми, что вы вносите сами.

Пусть Кузя поработает у вас 14 дней.

Настройте его по шагам выше — и Кузя начнёт отвечать в тот же вечер. Не понравится — просто уйдёт.

Поселить Кузю на мойке

14 дней · 0 ₽ · карта не нужна